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服務支持
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核心流程之:配置管理【83772】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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IT運維專家分享:DedeCMS模板修改與數據恢復方案【12150】
2025-05-31
來源 :Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說,模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統,進入"系統"-...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【75078】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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IT運維服務管理中知識【18733】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【38102】
2017-05-04
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28656】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【33528】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ITIL4的設計框架淺析【57102】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【29236】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60280】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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