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服務支持
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.10.31)!【71392】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【51067】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【92378】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【57017】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【95656】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【94728】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【84359】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ITIL服務設計和管理的4個P【93373】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【53469】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是變更管理?【82675】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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