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服務支持
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CMDB的基礎(chǔ)概念【99602】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫,通過識別、控制、維護,檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【32777】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領(lǐng)域的黃金標準,ITIL認證幫助...
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)【80439】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的?【29958】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡,實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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在當今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業(yè)I...【84254】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業(yè)IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者,Serv...
行業(yè)動態(tài)
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【27749】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【17681】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【29115】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【81326】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【53100】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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