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服務支持

高效的IT服務管理如何實現【36118】

2017-08-29

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變更管理流程概要【42312】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【63148】

2018-06-13

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IT運維的工作范疇及分類【98531】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
ServiceHot呈現的價值和收益【25230】

2018-06-18

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【93403】

2018-10-04

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【76481】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【72022】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【78058】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【84463】

2018-12-04

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