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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【89077】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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等級保護2.0標準最全解讀【34804】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【98982】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【34811】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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ITIL為我們帶來了什么【17164】
2018-06-07
來源 :Servicehot
行業動態
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自動化運維的5大好處【91759】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【46003】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【45325】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【33919】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【98734】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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