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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理軟件的發展趨勢【17654】

2018-03-16

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徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【62005】

2025-08-23

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2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業，在2020年半年度董事會經營評述中提到，公司正在積極推...
IT運維服務體系建設【54552】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
IT服務管理的三大主要內容【35647】

2018-04-02

來源：Servicehot
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【58334】

2025-08-21

來源：Servicehot

ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【48207】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
我國正式發放5G商用牌照【79024】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【49225】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【76652】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【72402】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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