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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【25496】

2018-08-23

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【49453】

2017-09-08

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【38601】

2017-11-11

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如何提高運維團隊的運維效率【58545】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
流程優化的五種基本方法【45224】

2022-04-21

來源：Servicehot

什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【95744】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【99558】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
騰訊云公布云游戲解決方案【67418】

2018-10-15

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【23048】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【95621】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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