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服務支持
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【53142】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【89869】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITIL4 變更管理實踐【29321】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ITIL發(fā)展史【39809】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【66703】
2017-12-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【80757】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【76417】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【42253】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【57043】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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使用ITIL,思想先行【50468】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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