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當(dāng)前位置：itsm國(guó)內(nèi)工具相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSS是什么【16574】

2022-08-18

來(lái)源：Servicehot

ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！【15096】

2017-06-24

來(lái)源：Servicehot
瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運(yùn)維管理新標(biāo)桿【28691】

2025-04-30

來(lái)源：Servicehot

在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天，作為國(guó)內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開(kāi)啟了智能化...
Servicehot ITSOM知識(shí)庫(kù)【97060】

2017-12-07

來(lái)源：Servicehot
搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務(wù)管理軟件）有什么好處？【90518】

2017-11-10

來(lái)源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒(méi)有ITIL流程工具，有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【25052】

2018-12-10

來(lái)源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【45318】

2018-11-30

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To B 迎來(lái)了春天
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【37434】

2018-12-09

來(lái)源：Servicehot

國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【13449】

2018-10-05

來(lái)源：Servicehot

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿意度【77961】

2018-12-08

來(lái)源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)
信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
研制和應(yīng)用單位

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組
全權(quán)成員單位

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