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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【19438】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
IT服務管理——SLA推行原則【81313】

2018-03-31

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ITSM系統實施成功的前提【78471】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
如何保障IT信息運維管理安全【72322】

2018-02-18

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【42680】

2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【24855】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【93855】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【43314】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【15802】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【20848】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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