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服務支持
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工時管理（工時審核）【13865】
2018-01-13
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業(yè)進行ITSS認證的作用何在？【41582】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【82789】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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IT規(guī)劃方法論【11367】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【80478】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【44220】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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使用ITIL，思想先行【40612】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【29366】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【97877】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【42580】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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