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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【71500】

2018-02-10

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【91970】

2018-09-10

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如何做好IT項目的運維管理【94998】

2018-02-15

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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【93368】

2018-04-21

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木桶原理“三論”【98454】

2017-12-11

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【42128】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【42094】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
什么是工單系統【75351】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【65960】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【67817】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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