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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——知識模塊【63624】

2017-10-12

來源：Servicehot
實施ITIL的效益【86184】

2018-06-12

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【45108】

2017-05-28

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【51277】

2017-05-23

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【93738】

2018-05-22

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【23237】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
什么是變更管理？【17378】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52030】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【69411】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【52365】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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