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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業ITSM系統應如何選擇？【61362】

2018-04-24

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2017-08-03

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2025-05-11

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【63899】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
核心流程之：發布管理【77036】

2018-06-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【59606】

2018-10-22

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騰訊云公布云游戲解決方案【99523】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【62674】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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2022-01-05

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【78700】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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