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服務支持
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企業流程梳理的價值【15855】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【64998】
2025-09-05
來源 :Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系,主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理,包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
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企業如何進行IT服務管理【74662】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【91619】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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CIO理解ITIL的十個要點【14382】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【34307】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【14991】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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什么是工單系統【65445】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【59477】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【39946】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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