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服務支持
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【95689】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【71289】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【67941】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【72132】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【60581】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【46886】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【40695】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【38797】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【59108】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【47950】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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