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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【51282】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
四、服務組合管理（V1.0）【45900】

2017-07-06

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【27783】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【16072】

2018-02-27

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如何讓企業管理走向流程化管理？【17926】

2018-09-08

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【49968】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【52779】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【68651】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【78070】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【97887】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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