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服務支持
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【68649】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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資深IT運維專家分享：代理配置指南【17589】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
配置代理其實并不復雜，但需要根據不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家，我經常需要配置各種代理服務器來滿...
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【42725】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【56112】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【19282】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84165】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【92443】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【49174】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是工單系統【71001】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【64297】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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