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當(dāng)前位置:itsm系統(tǒng)監(jiān)測(cè)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • itil4中的三個(gè)全新概念【11959】

    2022-08-23

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
    itil4中的三個(gè)全新概念
  • 提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。【70740】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    通過ServiceHot的智能工單系統(tǒng),平臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)化的驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,完成工單后系統(tǒng)會(huì)給予3-7天的驗(yàn)收...
    提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。
  • ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【72543】

    2017-05-31

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志
  • 從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在吉林省,無論是企業(yè)還是個(gè)人用戶,都可能遇到需要投訴或查詢服務(wù)的情況。本文將詳細(xì)介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式,包括教育機(jī)構(gòu)查詢、通信服務(wù)投訴等實(shí)用信息。【52142】

    2025-08-26

    來源 :Servicehot

    我是吉林省用戶怎么打中國(guó)移動(dòng)投訴電話作為吉林省的中國(guó)移動(dòng)用戶,如果您遇到服務(wù)問題需要投訴,可以通過以下幾種方式:1. 直...
    從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在吉林省,無論是企業(yè)還是個(gè)人用戶,都可能遇到需要投訴或查詢服務(wù)的情況。本文將詳細(xì)介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式,包括教育機(jī)構(gòu)查詢、通信服務(wù)投訴等實(shí)用信息。
  • SaaS的這些好處,你應(yīng)該要知道!【88585】

    2017-09-06

    來源 :Servicehot

    SaaS的這些好處,你應(yīng)該要知道!

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【21653】

    2018-12-25

    來源 :Servicehot

    重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
    我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照
  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【28949】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?
  • 人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【70510】

    2018-11-19

    來源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
    人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019
  • ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【41528】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
    ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【87894】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)
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