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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【87063】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【47898】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL證書查詢官網及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為IT服務管理領域的創新者，我們深知ITIL認證對IT專業人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式，幫助您更好地規劃職業發展路徑。【31390】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證，最權威的渠道是AXELOS官網(www.axelos.com)。AXELOS是I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【49947】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【73033】
2017-11-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【83467】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【54264】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【41254】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【19074】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【51087】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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