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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【58573】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【95822】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【30288】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
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變更管理流程概要【78557】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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ITIL基礎知識【78729】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【24743】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【25974】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【62497】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【77437】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【34635】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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