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服務支持
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什么是IT服務管理【75262】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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企業IT服務管理痛點【24291】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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CMDB是什么【46074】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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ITSM體系的整體目的【12250】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【27946】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【15658】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【72510】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【61735】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【51160】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【68653】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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