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服務支持
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成功提高IT服務管理水平的三要素【11781】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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如何讓企業管理走向流程化管理？【56089】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【85157】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【35915】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITSM系統對企業的重要性【42698】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【76547】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理？【70105】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【54462】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【90504】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【33230】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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