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ISO20000，和 ITSS 是什么？【19527】

2018-07-04

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2025-09-01

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2018-04-17

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知識如何創建【47210】

2017-07-22

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2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【96202】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【14565】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【42061】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
IT維護對企業競爭力的影響【93674】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【64667】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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