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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT規劃的思考【38081】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業數字化轉型的重要支...【17743】

2025-08-27

來源：Servicehot

IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業數字化轉型的重要支撐。它就像企業的"IT管家"，負責保障整...
如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【41052】

2017-11-19

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【60849】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【10065】

2017-08-28

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行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【67656】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【24810】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【72254】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【41333】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
什么是工單系統【91120】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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