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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程的定義【79350】

2018-06-11

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【46335】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT幫助臺和IT服務臺的區別【29067】

2018-09-13

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【16389】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
ITSM運維平臺——系統可用性【41065】

2017-10-04

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【58221】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【46019】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【90763】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
什么是ITIL？什么是ITSM?【92736】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【39407】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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