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實施IT服務管理要解決的四大問題【80876】
2018-03-07
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2017-07-25
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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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2022-06-21
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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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2018-06-02
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【91872】
2018-03-27
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【48953】
2018-10-25
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2018-10-02
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什么是工單系統【76108】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【84206】
2018-10-18
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【60143】
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