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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL（Information Technology In...【38443】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【80109】

2017-07-16

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IT運維管理面臨的挑戰【30293】

2018-06-16

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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【72174】

2025-08-22

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ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【60029】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【37444】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【14626】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【80167】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74797】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【11035】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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