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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT資產怎么管理【14419】

2017-10-04

來源：Servicehot

隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【68717】

2018-07-24

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【32171】

2017-06-26

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【25024】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【69216】

2018-07-25

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【44388】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【85588】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
企業數字化轉型帶來的四大機遇【87847】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
阿里巴巴VS騰訊【62801】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【95521】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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