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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【13598】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務管理方式...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【75779】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系?【82192】
2018-03-30
來源 :Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【18552】
2018-02-15
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【68327】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動態(tài)
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【19107】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【15062】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【82757】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【65177】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【42278】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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