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服務(wù)支持
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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【50908】
2017-07-31
來源 :Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜,多則成百上千,甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心,如何利用現(xiàn)有...
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【38115】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL...【33425】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權(quán)的考試機構(gòu)組織,全年都有多個考...
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選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【81450】
2025-08-19
來源 :Servicehot
選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)模,小型企業(yè)可能只需要基礎(chǔ)功能,而大型企業(yè)則需要支持多部門協(xié)...
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運維軟件應(yīng)從哪幾個方面著手考慮【51259】
2018-02-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL,思想先行【81943】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是變更管理?【65394】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【87858】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【17934】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【15106】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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