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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【45237】

2017-05-29

來源：Servicehot
CMDB到底如何建設(shè)？【57835】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
Servicehot 配置管理主要功能及亮點(diǎn)【81419】

2018-07-11

來源：Servicehot
IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值【37869】

2023-08-29

來源：Servicehot

當(dāng)今時代，IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持，還可以在企業(yè)管...
如何管理項(xiàng)目中的各種沖突【26430】

2018-07-28

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【12540】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【62483】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【67373】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
自動化運(yùn)維的5大好處【98587】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【96377】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...

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