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服務(wù)支持
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【57670】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最新方法論,其框架設(shè)計體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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如何使運(yùn)維高效?【38430】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率,達(dá)到高效運(yùn)維呢?什么是高效運(yùn)維?運(yùn)維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關(guān)系:由其他部門提出需求,運(yùn)維給出...
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ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么?企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在?【51903】
2018-05-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【10333】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(ITServiceDe...
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IT部門的崗位職責(zé)說明【70937】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點(diǎn),崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63002】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【74848】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【92135】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【38925】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【56734】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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