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當前位置：itsm系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)相關搜索內容
服務支持
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ITSM系統實施成功的前提【79709】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【24352】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【39357】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【53661】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【83548】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【11367】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot，站在B端的風口上【73314】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【47365】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【53191】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【87267】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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