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服務支持
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ITIL（Information Technology In...【69322】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【63643】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【62878】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的，具...
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企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【34595】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【50931】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【76479】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是變更管理？【93910】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【31814】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【87346】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【76117】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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