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當(dāng)前位置：itsm系統(tǒng)自建的好處相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何提高運維團隊的運維效率【10598】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進行無數(shù)的主動和被動的操作，同時避免錯誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【82638】

2017-05-24

來源：Servicehot
淺談ITIL之SLA【48565】

2017-11-18

來源：Servicehot
木桶原理“三論”【69049】

2017-12-11

來源：Servicehot
ITIL服務(wù)管理講師：從理論到實踐的領(lǐng)路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個專業(yè)領(lǐng)域中，ITIL認證講師扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內(nèi)知名ITIL服務(wù)管理講師，以及ITIL認證體系的相關(guān)知識?！?2839】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL認證的認證機構(gòu)ITIL認證體系由AXELOS公司負責(zé)管理和維護，這是一家由英國政府內(nèi)閣辦公室和Capita公司合...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51263】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【77626】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【33133】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【62501】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
資本為何爭搶ServiceHot？【27581】

2018-11-29

來源：Servicehot

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