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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【69476】

2017-12-24

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【16618】

2018-03-16

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【29570】

2017-06-17

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IT運維服務水平管理：提升企業IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在當今數字化時代，IT運維服務水平管理已成為企業保持競爭力的重要保障。【42918】

2025-04-18

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【65655】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【37617】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【60367】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
人工智能與教育大數據峰會·2019【35807】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【33851】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot，站在B端的風口上【66955】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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