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企業如何選擇ITIL工具軟件【48365】
2018-04-22
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【60966】
2018-06-15
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這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【41889】
2017-06-18
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【21563】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【80296】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【83842】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【37769】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
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2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73916】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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