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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【65579】

2018-02-19

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2017-09-06

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2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
系統靈活性的體現？【56559】

2018-07-15

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【67792】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63627】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18958】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【70609】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【72565】

2018-10-08

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【96989】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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