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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【96064】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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一、基礎數據配置(V2.0)【21353】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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五大IT運維管理知識【18075】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理,還有設備管理,還有數據/存儲/容災管理,日常管理工作等等,對...
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漳州客服工單系統哪家好?ServiceHot助您高效管理客戶服務【93369】
2025-08-26
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說,選擇一款合適的客服工單系統至關重...
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到...【87934】
2025-09-01
來源 :Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層,包括服務器、網...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【60480】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【78213】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【72224】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【25787】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【80651】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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