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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【54253】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【55539】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【16028】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【79779】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【35251】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90456】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【16160】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【99660】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39664】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【29622】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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