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服務支持
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ITSM流程管理【18310】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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做運維管理需要注意的哪些問題【79818】
2018-07-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【79688】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【46484】
2025-09-04
來源 :Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一,它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【21353】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【27061】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【80449】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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自動化運維的5大好處【41773】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【30977】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【37092】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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