服務支持

IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【40092】

2025-08-19

來源：Servicehot

什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在吉林省，無論是企業還是個人用戶，都可能遇到需要投訴或查詢服務的情況。本文將詳細介紹吉林省常見的工單系統使用方式，包括教育機構查詢、通信服務投訴等實用信息。【78483】

2025-08-26

來源：Servicehot

我是吉林省用戶怎么打中國移動投訴電話作為吉林省的中國移動用戶，如果您遇到服務問題需要投訴，可以通過以下幾種方式：1. 直...
ITIL證書查詢官網及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為IT服務管理領域的創新者，我們深知ITIL認證對IT專業人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式，幫助您更好地規劃職業發展路徑。【10883】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證，最權威的渠道是AXELOS官網(www.axelos.com)。AXELOS是I...
IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【91131】

2025-09-02

來源：Servicehot

帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
IT服務流程優化探析【97341】

2022-05-20

來源：Servicehot

所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【89534】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【24384】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【15441】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
資本為何爭搶ServiceHot？【86163】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ITIL服務設計和管理的4個P【21428】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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