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當前位置：it服務(wù)(wù)管理運維服務(wù)(wù)項目相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代服務(wù)管理創(chuàng)新【61684】

2025-04-08

來源：Servicehot

---引言：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢報告中指出，采用AI增...
ServiceHot 智能IT運營解決方案【20196】

2018-04-06

來源：Servicehot
IT運維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當今數(shù)字化時代，IT運維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障?！?8592】

2025-04-18

來源：Servicehot

IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【87070】

2017-07-10

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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進【93468】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進需要明確的目標、強大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時了解最新的行業(yè)趨勢...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【49837】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【12113】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【75762】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【14722】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【32400】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...

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