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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【93457】

2017-11-04

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2017-07-16

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2018-03-24

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【47597】

2017-08-23

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【76704】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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2018-10-28

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2018-12-18

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2018-12-30

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2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【87653】

2018-11-16

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