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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維如何處理危機？【67314】

2018-02-24

來源：Servicehot
對于企業，IT服務管理做了什么？【94176】

2018-03-07

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核心流程之：事件管理【79686】

2018-06-06

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產品支持哪些數據庫？【37754】

2018-07-13

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ServiceHot 端午放假通知【47526】

2017-05-18

來源：Servicehot

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【55502】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【89942】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
使用ITIL，思想先行【74882】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【63049】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【30770】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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