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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

實施ITIL的效益【36661】

2018-06-12

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IT部門管理方案【82814】

2018-08-04

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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【96211】

2025-04-08

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在IT運維領域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【24735】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經(jīng)驗借助于IT方式，對企業(yè)進行全新的賦能，而整個時代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【92404】

2017-11-20

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【74656】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【67521】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【62548】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
好產品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【91578】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【79086】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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