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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

一、基礎數據配置（V2.0）【40537】

2017-07-01

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【49138】

2017-12-15

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提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式?！?4280】

2025-08-19

來源：Servicehot

工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素：流程自動化、權限精細化和數據分析可...
工單系統使用指南：從創建到查詢全解析【44036】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
湖北省機械工單系統：數字化轉型的智能引擎【92874】

2025-09-03

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在當今制造業數字化轉型的浪潮中，湖北省機械行業正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【63803】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【61252】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【29159】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【79687】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【47446】

2018-09-27

來源：Servicehot

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