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服務支持
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ITIL服務運營管理:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【79584】
2025-05-22
來源 :Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務管理專業(yè)資質(zhì)。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【17404】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【20994】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot 元旦放假通知【92671】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【47981】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數(shù)字化時代,企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【99389】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【15144】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【99835】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91191】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【88325】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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