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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【73631】

2018-09-10

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2018-07-11

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2018-04-30

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IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【27171】

2025-09-02

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ITIL4 的流程框架【82276】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【27608】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【41866】

2017-04-20

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【94309】

2018-09-30

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【63599】

2018-10-12

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【34679】

2018-11-06

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